Connecting fans and celebrities
Challenge: E-Commerce-Plattform für digitale Produkte
Das Hamburger Start-Up wewave bietet ganz besondere Überraschungen für Familie, Freunde oder auch Geschäftspartner an: personalisierte Videobotschaften von Prominenten, die einen guten Zweck unterstützen. So können die Kunden nicht nur einen kurzen Gruß von Europameister Hansi Müller für den fußballbegeisterten Vater oder Geburtstagswünsche vom Bergdoktor-Star Ronja Forcher für die Schwägerin buchen. Ein Teilerlös der so genannten waves geht hierbei stets an eine Charity, welche die Stars selbst wählen und auf ihrem wewave-Profil transparent kommunizieren.
Approach: Perfektes Zusammenspiel zwischen Website und App
Wir begleiten das Start-Up bereits von Anfang an und haben innerhalb von knapp drei Monaten mit einem agilen Team aus Developern, Designern und UX-Architekten die wewave-Plattform entwickelt. Deren Herzstück ist die Website, über die sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen ihre Videobotschaften buchen. Eingegangene Anfragen können die Prominenten mit Hilfe der Creator App beantworten, indem sie waves erstellen und direkt über die App für Kunden für Kunden verfügbar machen.
Solution: Shopsystem und App-Entwicklung mit ausgefeiltem UX Design
Konsequent im Mittelpunkt stand bei der Umsetzung stets das UX Design: So bietet die Creator App weitreichend personalisierbare Funktionen und eine denkbar einfache und schnelle Handhabung der Videoanfragen. Die Website basiert im Kern auf dem bewährten E-Commerce-Shopsystem Shopify. Dieses hat unser Team entsprechend auf den wewave-Prozess angepasst, um den Buchungsvorgang möglichst einfach und individuell zu gestalten.
Built on Shopify
Durch die Individualisierung des Shopsystems gewährleistet das junge Unternehmen eine bestmögliche „Booking-Experience“. So bietet die E-Commerce-Plattform die Möglichkeit, personalisierte Videoanfragen zu stellen, in denen die Kunden Wünsche an die Prominenten und ihre waves äußern können. Nach erfolgter Bereitstellung besteht die Möglichkeit die Videos abzurufen, herunterzuladen und zu teilen. Das Responsive Design des Shops garantiert hierbei einen problemlosen Zugriff von allen Endgeräten.
Im Fokus der App-Entwicklung: Creator App
Neben der flexiblen Anpassung des Shopify Shopsystems ist die App-Entwicklung die zweite wichtige Säule des Projekts. Mit Hilfe der Creator App können die Prominenten über ein einziges Tool Videoanfragen beantworten, waves erstellen, die eigenen Profilinformationen bearbeiten sowie sich einen Überblick über eingegangene und erfüllte Buchungen verschaffen. Dank passgenauem UX Design wird eine unkomplizierte und leicht verständliche Experience geboten, wodurch die Aufnahme von waves einfach nur Spaß bereitet.
Skalierbare Systemarchitektur: Technische Basis für eine erstklassige User Experience
Um einen konstanten Austausch zwischen dem Shopsystem und der Creator App sicherzustellen, haben wir eine äußerst flexible und skalierbare Systemarchitektur entwickelt. Der wewave Connector sorgt als Zentrum der Architektur für den reibungslosen Datenaustausch zwischen Shop und Creator App.
wewave Connector: Wachstumspotenzial fürs Shopsystem
Der wewave Connector ist ein cloudbasiertes System, das zwischen der E-Commerce-Plattform und der Creator App vermittelt und es uns auch künftig erlauben wird, zusätzliche Apps wie z.B. für Privatkunden nahtlos an das Shopsystem anzuschließen. So besteht die Möglichkeit, die Funktionen der wewave Plattform flexibel und den Anforderungen des wachsenden Unternehmens entsprechend zu erweitern.
„Durch crossfunktionale Teams bringen wir bei 21TORR stets all unsere Stärken in die Produktentwicklung ein. Den positiven Impact dieser integrierten Arbeitsweise sieht und spürt der Nutzer letztlich auch bei wewave.“